Términos
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Estos son los términos para usar Buenpro, operado por Compass Tech Labs LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Massachusetts. Crear una cuenta o usar el servicio significa que los aceptas. Están escritos para leerse. Donde una frase pudo haber quedado vaga, se hizo concreta — incluidas las partes sobre quién responde de qué, que son las que más vale la pena entender antes de empezar.
Buenpro convierte un menú que ya tienes en una página que un comensal puede leer en el teléfono, en una dirección que puedes compartir, con una consola para mantenerla al día. Eso es todo. No es un creador de sitios web, ni un sistema de pedidos, ni de reservas, ni un procesador de pagos, ni un punto de venta, y no intenta serlo.
Buenpro es un canal. Tú decides qué publicar, tú lo ingresas, y el servicio lo transmite y lo muestra a quienes tú apuntes. No revisamos, verificamos, aprobamos ni editamos lo que publicas, y no somos el autor ni el editor de eso. Cada decisión sobre lo que aparece en tu página — cada precio, cada descripción, cada afirmación sobre un ingrediente — es tuya, tomada por ti, antes de publicarse.
Necesitas una cuenta, y tienes que tener la edad para firmar un contrato donde vives. Estás aceptando en nombre de tu negocio, y nos estás diciendo que tienes autorización para hacerlo.
Todo lo que se haga desde tu cuenta se toma como hecho por ti. En este producto no hay contraseñas, así que el correo o el número con el que se entra es la llave — mantener el control de eso te toca a ti, y lo que haga alguien que lo tenga es tu responsabilidad.
Puedes invitar a otras personas. Lo que cada una puede hacer depende del rol que le des. Tú respondes por a quién invitas y por todo lo que hagan.
Tus menús, precios, fotos y palabras siguen siendo tuyos. No reclamamos propiedad sobre nada de eso y no lo vendemos.
Para operar el servicio necesitamos tu permiso para guardarlo, procesarlo y mostrarlo — para publicar tu página a quien tú apuntes, para hacer las copias y los tamaños que una página web necesita, y para mandar el texto de tu menú a nuestro proveedor de traducción cuando activas un idioma. Ese permiso cubre operar Buenpro y nada más. Termina cuando borras el contenido.
Nos estás diciendo que eres dueño de lo que subes o que tienes derecho a usarlo, y que publicarlo no viola los derechos de nadie más. Las fotos que no tomaste y no licenciaste son la forma habitual en que esto sale mal.
Eres el único responsable de todo lo que pones en Buenpro y de todo lo que pase por eso. Eso incluye, sin limitarlo:
Nosotros no revisamos nada de eso. No podríamos, y no nos presentamos como si lo hiciéramos.
Esta es la parte que vale la pena leer dos veces. Compass Tech Labs LLC no responde por ningún resultado de tu uso de Buenpro, ni del uso que cualquiera haga de una página que tú publiques. Ni ante ti, ni ante nadie más.
Eso incluye, sin limitarse a: un comensal que se fíe de algo de tu página; una reacción alérgica, una enfermedad o una lesión; un pedido, una reserva o un pago hecho en cualquier lugar al que tu página haya llevado a alguien; un precio mostrado mal o leído mal; una disputa con un cliente, un proveedor, una empresa de entrega, un arrendador o un regulador; clientela perdida, ingresos perdidos, reputación perdida o datos perdidos; cualquier cosa que un tercero haga con información que tú elegiste publicar; y cualquier cosa que se derive de que tu página esté disponible, no disponible, correcta o incorrecta.
Usas el servicio bajo tu propio riesgo, y aceptas ese riesgo al empezar. Si algo sale mal entre tú y un comensal, un cliente, un proveedor o una autoridad, es entre tú y ellos. Nosotros no somos parte de eso.
No uses Buenpro para publicar algo ilegal, engañoso o que infrinja derechos, para hacerte pasar por un negocio que no es tuyo, ni para entrar, sondear, sobrecargar o interferir con el servicio. No revendas el acceso como si fuera tu propio producto, y no lo uses para construir uno que compita.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que esté haciendo cualquiera de esas cosas, de inmediato y sin reembolso. Cuando podamos avisarte antes, lo haremos.
Hay un plan gratis que sigue siendo gratis, y planes de pago cobrados por mes o por año a través de Stripe. Los precios son los que aparecen en la página de precios cuando te suscribes. Se pueden agregar impuestos donde correspondan.
Los planes de pago empiezan con una prueba que no pide tarjeta. Cuando la prueba termina sin una, la cuenta pasa al plan gratis — no se cobra nada y no se quita nada más que las funciones de pago.
Puedes cancelar cuando quieras desde tu propia cuenta, sin escribirle a nadie. Cancelar detiene el siguiente cobro y deja correr el periodo actual hasta su fin. Las cuotas ya pagadas no se devuelven, salvo donde la ley lo exija — y si algo salió claramente mal deberías pedirlo de todos modos.
Si cambiamos un precio, se lo diremos a quienes tengan cuenta antes de que entre en vigor, y el cambio nunca aplica a un periodo ya pagado.
Tu página publicada sigue en línea. Ni al terminar una prueba, ni cuando falla una tarjeta, ni cuando cancelas — se queda arriba. Puede estar en la biografía de un cliente o impresa en tu vitrina, y bajarla por dinero no es algo que este servicio te vaya a hacer.
Lo que pasa en cambio es que las funciones de pago se apagan y la marca de Buenpro vuelve a la página. Tu contenido no se borra, y volver a prenderlo todo es un clic.
Si un pago falla, reintentamos durante dos semanas y te avisamos el día uno, el siete y el catorce antes de que cambie nada.
Si conectas un dominio tuyo, solo te vamos a pedir AGREGAR registros DNS — nunca quitar uno, y nunca mover tus servidores de nombres. Cualquier cosa que te pida hacer una de esas dos en nuestro nombre no viene de nosotros.
El dominio es tuyo y te toca mantenerlo registrado, pagado y configurado. No respondemos por un dominio que se vence, un registrador que se equivoca, un DNS editado mal, o un certificado que no se emite por cómo quedó puesto un registro. Si algo de eso pasa, tu página sigue funcionando en su dirección de buenpro.menu.
Buenpro funciona sobre servicios de otras empresas, y tu página puede apuntar a otras más — un sistema de reservas, una aplicación de entrega, tu propia página de pedidos, un mapa. No controlamos ninguna de ellas y no respondemos por lo que hagan, lo que cobren, lo que recojan, si están disponibles, ni por lo que te pase a ti o a tus comensales al usarlas.
Un enlace en tu página es un enlace que tú elegiste agregar. Lo que pase después de que alguien lo siga es entre esa persona y quien esté del otro lado.
Trabajamos para mantener el servicio arriba y rápido, y no prometemos que nunca se caiga, que nunca pierda nada, ni que nunca se equivoque. El mantenimiento, una falla en una empresa sobre la que construimos, una caída en tu registrador, o algo que nadie previó, lo pueden interrumpir.
El lector de menús es muy bueno y no es perfecto. Produce un borrador para que tú lo revises, y por eso nada de lo que escribe se publica hasta que lo apruebas. Las traducciones son igual: una primera pasada sólida que puedes corregir a mano. Aprobar algo es hacerte responsable de eso.
Hasta donde la ley lo permita, el servicio se ofrece TAL COMO ESTÁ y SEGÚN DISPONIBILIDAD, sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita — incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad, exactitud, goce pacífico y no infracción. Ningún consejo o información que recibas de nosotros, hablado o escrito, crea garantía alguna.
Hasta donde lo permita la ley de Massachusetts, Compass Tech Labs LLC no responderá ante ti por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni por lucro cesante, ingresos perdidos, clientela perdida, reputación perdida, datos perdidos o dañados, ni por el costo de servicios sustitutos — sea cual sea la causa, bajo cualquier teoría de responsabilidad, ya sea contractual, extracontractual, por negligencia, responsabilidad objetiva, por ley o de otro modo, e incluso si se nos advirtió de esa posibilidad.
Nuestra responsabilidad total ante ti por todos los reclamos juntos, de cualquier tipo y cualquiera que sea su origen, no excederá la mayor de estas dos cifras: las cuotas que efectivamente nos pagaste en los doce meses anteriores al hecho que dio origen al reclamo, o cien dólares estadounidenses.
Estos límites aplican incluso si un remedio de estos términos falla en su propósito esencial. Son un reparto deliberado del riesgo entre nosotros, son parte de lo que hace posible ofrecer el servicio a este precio, y el servicio no se ofrecería en estos términos sin ellos.
Algunas jurisdicciones no permiten excluir ciertas garantías ni limitar ciertos daños. Donde sea así, las exclusiones y los límites de arriba aplican hasta donde se permita, y nada de esto limita una responsabilidad que legalmente no se pueda limitar.
Defenderás, indemnizarás y mantendrás indemne a Compass Tech Labs LLC, a sus socios, directivos, empleados y contratistas frente a cualquier reclamo, demanda, investigación, pérdida, responsabilidad, daño, multa, sanción, costo o gasto — incluidos honorarios legales razonables — presentado por quien sea y derivado de o relacionado con:
Lo harás por tu cuenta y a tu costa. Podemos asumir la defensa de cualquiera de esos reclamos con los abogados que elijamos, a tu costo, y no cerrarás ningún acuerdo que admita culpa de nuestra parte ni que nos imponga obligación alguna sin nuestro consentimiento por escrito. Esta sección sobrevive al cierre de tu cuenta.
Si algo sale mal, escríbenos primero. Casi todo termina ahí, y a los dos nos conviene que así sea.
Estos términos se rigen por las leyes de el estado de Massachusetts, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa que no se resuelva entre nosotros se llevará únicamente ante los tribunales estatales y federales ubicados en Massachusetts, y cada uno acepta la jurisdicción personal de esos tribunales.
Hasta donde la ley lo permita, cada uno renuncia a su derecho a un juicio por jurado. Los reclamos solo se pueden presentar a título individual, y no como demandante o miembro de una clase en ningún procedimiento colectivo, consolidado o de representación.
Cualquier reclamo derivado de estos términos o del servicio debe presentarse dentro del año siguiente a que haya surgido. Después de eso queda excluido de forma permanente.
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Cuando lo haces, la página se baja de inmediato y todo se borra definitivamente 30 días después, con un enlace durante ese plazo para deshacerlo.
Podemos suspender o terminar una cuenta por un incumplimiento grave o repetido de estos términos, o donde estemos obligados a hacerlo. Si dejáramos de ofrecer el servicio por completo, avisaríamos a quienes tengan cuenta con tiempo razonable para exportar.
Las secciones sobre tu contenido, de qué respondes tú, los resultados, qué no prometemos, el límite de lo que te debemos, la indemnización y las disputas sobreviven todas al cierre de tu cuenta.
Ninguno de los dos responde por un incumplimiento causado por algo fuera de su control razonable — incluida una caída en un proveedor del que dependemos, una falla de red o de electricidad, un acto de gobierno, un evento natural o un conflicto laboral.
Estos términos, junto con la política de privacidad, son el acuerdo completo entre nosotros sobre el servicio y reemplazan cualquier cosa dicha antes. Si una cláusula resulta inaplicable, se reduce solo lo necesario y el resto sigue en pie. No exigir algo una vez no significa renunciar a ello. No puedes transferir este acuerdo sin nuestro consentimiento por escrito; nosotros podemos transferirlo a un sucesor de nuestro negocio. Nada de esto crea una sociedad, una relación laboral ni una agencia entre nosotros, y no hay terceros beneficiarios.
Si cambiamos estos términos de forma sustancial, se lo diremos por correo a quienes tengan cuenta antes de que el cambio entre en vigor. Seguir usando el servicio después de eso es cómo se acepta la versión nueva.
Escribe a marco@compasstechlabs.com, o por correo postal a Compass Tech Labs LLC, {{POSTAL_ADDRESS}}, Massachusetts.