Privacidad
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Buenpro es un servicio de Compass Tech Labs LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Massachusetts. En esta política hay dos tipos de personas: los dueños de restaurante, que tienen una cuenta con nosotros, y los comensales, que abren un menú publicado sin tenerla. Lo que guardamos de cada uno es distinto, y casi toda esta página trata de mantener esa diferencia clara.
No vendemos tu información ni la de tus comensales. Ni a anunciantes, ni a corredores de datos, ni a nadie, a ningún precio, para ningún fin. Aquí no hay un negocio de publicidad al que vendérsela y no lo va a haber.
Tampoco la compartimos, con una excepción honesta que vale más decir claro que esconder: unas pocas empresas operan partes del servicio por nosotros — la base de datos, el alojamiento, los pagos, el lector de menús — y cada una recibe solo lo que necesita para hacer su parte. Trabajan bajo contrato, siguiendo nuestras instrucciones, y ninguna puede usar lo que ve para nada propio. Todas están nombradas más abajo en esta página.
La única otra vez que algo sale de aquí es si la ley lo exige — una orden judicial válida, una citación, o una obligación legal que no podemos rechazar. Si eso llegara a pasar y se nos permite avisarte, te avisamos.
Para darte una cuenta guardamos el dato con el que entras — un correo, un número de celular, o el nombre y correo de la cuenta de Google que elegiste. En este producto no hay contraseñas, así que nunca guardamos una.
Guardamos lo que pones en el producto, porque eso es el producto: tus menús, platos, precios y descripciones, tus fotos, tus horarios, tu dirección y teléfono, y los enlaces que agregas. Es tuyo. Lo puedes exportar cuando quieras, en todos los planes, incluido el gratis.
Si invitas a alguien a tu cuenta, guardamos la dirección a la que invitaste y quién invitó, hasta que la invitación se acepta o se cancela.
Cuando mandas comentarios desde la consola guardamos lo que escribiste, la pantalla en la que estabas, el tamaño de tu ventana y la versión que estabas usando. Esos tres últimos se adjuntan solos y se te muestran antes de enviar.
Una página publicada de Buenpro no pone cookies, no carga ningún script de terceros y no guarda ningún identificador que te siga a ningún lado. No hay aviso de cookies porque no hay nada que consentir.
Sí contamos cómo se usa la página, para que el restaurante vea si está funcionando. Cada evento registra la página, qué se tocó, en qué idioma se leyó, el tipo de dispositivo, el sitio del que llegaste y un país. Para contar visitantes por día sin saber quién eres, armamos un hash corto y de una sola dirección con tu dirección IP, tu navegador, el restaurante y un secreto que cambia cada medianoche UTC. La IP se usa para hacer ese hash y para deducir el país, y después se descarta — nunca se escribe. Como el secreto rota, el hash no se puede unir de un día a otro.
Los eventos en bruto se guardan 90 días y luego se borran. Lo que queda es un total diario sin ninguna fila por visitante.
Una sola cosa se guarda en tu propio navegador: si agrandas el texto, esa preferencia se guarda ahí para que la página la recuerde. Nunca llega hasta nosotros.
Usamos unas pocas empresas para operar el servicio. Solo reciben lo que necesitan para hacer su parte.
Cada una de estas está obligada por su propio contrato con nosotros a usar lo que maneja solo para prestar su servicio. Ninguna tiene permitido venderlo, y nosotros tampoco.
Tu contenido se queda hasta que tú lo borres. Nunca se quita por un pago vencido, una prueba terminada o una baja de plan — la página sigue en línea y el contenido se queda donde está.
Si nos pides borrar la cuenta, la página publicada se baja de inmediato y todo queda programado para borrarse definitivamente 30 días después. Durante esos 30 días lo puedes deshacer con un enlace que te mandamos por correo. Pasado ese plazo se borran los registros, se purgan las fotos del almacenamiento, se cancela cualquier suscripción y se desconecta cualquier dominio propio.
Los eventos de estadísticas se borran a los 90 días, como se explicó arriba. Los correos que te hemos mandado se conservan como constancia de que se mandaron.
Puedes pedir una copia de lo que guardamos, pedir que lo corrijamos, o pedir que lo borremos. La exportación está dentro del producto y no nos necesita. Para lo demás, escríbenos y te contestamos.
Si vives en un lugar con leyes que te dan más derechos sobre tus datos — el Reino Unido, la Unión Europea, California y otros — los tienes, y pedirlo es cómo se usan. No te pedimos que demuestres dónde vives antes de ayudarte.
Tú decides qué va en tu página. Buenpro lo guarda y lo muestra; no lo revisamos, no lo verificamos y no lo corregimos. Somos el canal por el que viaja tu información, no el autor de ella.
Eso importa aquí de una forma concreta: si escribes en el producto información personal de otra persona — el número de un cliente en una nota, la dirección de un proveedor, una foto donde sale alguien — tú fuiste quien decidió recogerla, y tener derecho a hacerlo te toca a ti. Nosotros la guardamos porque tú la pusiste ahí.
Cómo se divide la responsabilidad entre tú y Compass Tech Labs LLC por cualquier cosa publicada a través de Buenpro está en los términos, no aquí. Esta política contesta una pregunta más estrecha: qué guardamos, por qué lo guardamos y qué pasa con eso.
Buenpro es una herramienta para manejar un negocio. No es para menores y no recogemos nada de uno a sabiendas.
Si esta política cambia de una forma que importe, se lo diremos por correo a quienes tengan cuenta, en vez de cambiar en silencio la fecha de arriba. La fecha de arriba también va a cambiar.
Escribe a marco@compasstechlabs.com, o por correo postal a Compass Tech Labs LLC, {{POSTAL_ADDRESS}}. Lo lee una persona.